Tilaus- ja sopimusehdot
Tilaus- ja sopimusehdot
Voimassa 01.02.2020 alkaen.
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Vidego, joka on Kuvatoimisto Rodeo Oy:n aputoiminimi (Y-tunnus: 0980144-5). Myymme tuotteita pääsääntöisesti yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Verkkokurssit tuotteena
Verkkokurssi tuotteena on digitaalinen tuotos. Jokaisesta kurssista on saatavilla ilmainen osio, jonka tarkoitus on auttaa ostopäätöksen tekemisessä. Haluamme, että olet tyytyväinen ostokseesi, joten annamme tuotteillemme 100 % tyytyväisyystakuun 30 päivän ajaksi ostopäivästä. Ostettu käyttölisenssi on henkilökohtainen. Jos tarvitset organisaatiolle enemmän kuin yhden lisenssin, ota yhteyttä asiakaspalveluun ([email protected]).
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.vidego.fi ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
- tilauksen tiedot
- laskun loppusumman
- Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.
Maksaminen
Verkkokaupan maksuvälittäjinä toimivat Paytrail Oyj, Stripe tai Paypal. Maksamiseen siirrytään valitsemalla itselle käypä maksuvälittäjä. Maksun saajana näkyy Kuvatoimisto Rodeo Oy. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
Maksutavat
Paytrail-palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.
Toimitusaika
Tuotteet ovat pääosin digitaalisia tuotteita, johon on välitön pääsy.
Jos tuotteeseen ei pääse heti, tästä on ilmoitettu tuotetta myytäessä.
Toimitustapa ja toimituskulut
Tuotteet ovat pääosin digitaalisia tuotteita, jolloin toimituskuluja ei ole. Poikkeuksista ilmoitetaan viimeistään kassasivulla.
Vaihto- ja palautusehdot
Ostaminen meiltä on riskitöntä! Jos olet ehdottoman pettynyt verkkokurssin annista niin palautamme rahasi kun ilmoitat siitä meille 30 päivän sisällä ostosta. Pysymme ystävinä palautuksen jälkeenkin!
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
tilausvahvistuksen numero
pankkitilinumerosi
Palautusosoite
[email protected]
Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa tilaus- ja sopimusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin ehtoihin. Tilatessaan tuotteen asiakas vakuuttaa, että on tutustunut voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Vidego on Kuvatoimisto Rodeo Oy:n aputoiminimi. Käsittelemme kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
